Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Das Bili-Team möchte, dass jede Bestellung reibungslos verläuft und du hochwertige, einzigartige Produkte erhältst. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe für den Online-Shop bili.at.
1. Allgemeine Bestimmungen
- 1.1. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Käufer und dem Online-Shop bili.at (Verkäufer) bezüglich Kauf, Zahlung, Lieferung und Rückgabe.
- 1.2. Kauf berechtigt sind volljährige natürliche Personen, juristische Personen sowie deren Vertreter.
- 1.3. Mit der Bestellung bestätigst du, dass du berechtigt bist, einen Kaufvertrag abzuschließen.
2. Datenschutz
- 2.1. Für Bestellung, Lieferung und Zahlung benötigen wir deine Angaben (Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail).
- 2.2. Wir geben deine Daten nur an Partner weiter, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind (z. B. Versanddienstleister). Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
3. Vertragsschluss
- 3.1. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du Artikel in den Warenkorb legst und den Bestellvorgang abschließt.
- 3.2. Verträge werden in unserer Datenbank gespeichert.
4. Rechte und Pflichten des Käufers
- 4.1. Du kannst Produkte gemäß diesen AGB bestellen.
- 4.2. Bei mangelhaften oder beschädigten Produkten kontaktiere uns unter hallo@bili.at.
- 4.3. Du verpflichtest dich, geltendes österreichisches und EU-Recht einzuhalten.
- 4.4. Du verpflichtest dich, bestellte Ware zu bezahlen und entgegenzunehmen.
5. Rechte und Pflichten des Verkäufers
- 5.1. Wir stellen den Online-Shop zur Verfügung und liefern bestellte Produkte an die angegebene Adresse.
- 5.2. Ist ein Produkt nicht verfügbar, bieten wir eine Alternative an oder erstatten bereits gezahlte Beträge innerhalb von 5 Werktagen.
- 5.3. Wir können den Shop vorübergehend für Wartungsarbeiten sperren.
- 5.4. Wir können Bestellungen stornieren, wenn Zahlungs- oder Bestellbedingungen nicht eingehalten werden.
6. Preise und Zahlung
- 6.1. Alle Preise auf bili.at verstehen sich in Euro inklusive MwSt.
- 6.2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben. Details unter Versand.
- 6.3. Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, u. a. Visa, Mastercard) sowie weitere im Checkout angebotene Methoden.
- 6.4. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert; die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister.
7. Lieferung
- 7.1. Lieferung erfolgt per DPD-Kurier an die angegebene Adresse in Österreich und ggf. weiteren verfügbaren Ländern.
- 7.2. Bitte gib eine korrekte Lieferadresse und erreichbare Telefonnummer an.
- 7.3. Lieferzeit nach Versand: in der Regel 2–4 Werktage nach Österreich.
- 7.4. Jede Bestellung wird individuell gefertigt; Produktion dauert in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.
- 7.5. Bei beschädigter Verpackung dokumentiere den Schaden und kontaktiere uns sowie den Zusteller.
8. Newsletter
- 8.1. Mit deiner Einwilligung können wir dir Angebote und Neuigkeiten per E-Mail senden. Abmeldung ist jederzeit möglich.
9. Rückgabe und Reklamation
- 9.1. Produkte werden individuell nach Bestellung gefertigt. Ein Widerrufsrecht für personalisierte Ware ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
- 9.2. Bei Mängeln oder Transportschäden kontaktiere uns unter hallo@bili.at mit Fotos und Beschreibung. Wir prüfen den Fall in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
- 9.3. Zurückgesandte Ware muss unbenutzt sein; Verpackung und Aufkleber dürfen nicht beschädigt sein.
10. Haftung
- 10.1. Du bist für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich.
- 10.2. Für externe Links auf unserer Website übernehmen wir keine Haftung für deren Inhalte.
11. Schlussbestimmungen
- 11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig.
- 11.2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers.